Урядова «гаряча лінія» 0-800-507-309 Працює з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 21:00 години, в суботу - з 8:00 до 19:00 , неділя та святкові дні — вихідні.Дзвінки зі стаціонарних телефонів- безкоштовні, за дзвінки з мобільних телефонів-платні.

У приймальні начальника головного управління встановлено додатковий телефон для прийому оперативної інформації ( (044) 278-23-73), який після 18-ї години в робочі дні та протягом вихідних днів працює в режимі автовідповідача.